Lena (Team Lead DACH) hat einen Beitrag erstellt
Wie lange dauert die Lieferung eines E-Bikes?In der Regel werden alle vorrätigen E-Bikes innerhalb von 2-5 Werktagen geliefert.Werden E-Bikes in ganz Deutschland ausgeliefert?Derzeit beliefern wir ...
Lena (Team Lead DACH) hat einen Beitrag erstellt
Wie schnell darf ich mit einem E-Bike fahren?Rechtlich sind maximal 25 Km/h vorgeschrieben. Aus diesem Grund schaltet sich die Unterstützung unserer E-Bikes automatisch ab einer Spitzengeschwindig...
Lena (Team Lead DACH) hat einen Beitrag erstellt
Wenden sie sich als ebiker an ihren zuständigen Fachhändler oder als Händler vertrauensvoll an unseren Central Service oder einer unserer Service Points in Europa.Hier geht's zur Händlersuche.
Lena (Team Lead DACH) hat einen Beitrag erstellt
Unsere Anleitung für den Rückholvorgang finden sie hier:1. Bitte laden Sie sich das Rückholformular herunter (siehe Anhang)2. Füllen Sie die für die Reklamation elementaren Eckdaten aus3. Versenden...
Lena (Team Lead DACH) hat einen Beitrag erstellt
Beim Kauf von gebrauchten Akkus ist unbedingt darauf zu achten, dass diese unbeschädigt vom Vorbesitzer übernommen werden. Wir empfehlen, aus Sicherheitsgründen, den Akku nicht direkt zu nutzen, BM...
Lena (Team Lead DACH) hat einen Beitrag erstellt
Die von BMZ hergestellten Akkus sind fein abgestimmte Systeme, deren Reparatur eine ganz besondere Fachkenntnis erfordert. Ein defekter Akku muss in jedem Fall ausgetauscht oder wenn möglich instan...
Lena (Team Lead DACH) hat einen Post erstellt
The Help Center community consists of posts and comments organized by topic. Posts might include tips, feature requests, or questions. Comments might include observations, clarifications, praise, o...
Lena (Team Lead DACH) hat einen Post erstellt
That depends. If you support several products, you might add a topic for each product. If you have one big product, you might add a topic for each major feature area or task. If you have different ...
Lena (Team Lead DACH) hat einen Post erstellt
Community Managers and moderators can get traction for certain posts by featuring them in a topic in your Help Center community. Learn more
Lena (Team Lead DACH) hat einen Post erstellt
You can add a topic like this one in your community. End users can add feature requests and describe their use cases. Other users can comment on the requests and vote for them. Product managers can...